尊敬的客户：
　　为了给您提供更加优质的金融服务，我行电子银行于9月5日上线跨行收款、锦州供暖缴费电子发票查询等功能。现将相关事宜公告如下：
　　一、新增锦州供暖缴费电子发票查询功能
　　（一）业务介绍
　　为方便锦州地区客户缴纳供暖费后可直接在个人网银和手机银行中查询和下载电子发票，个人网银和手机银行上线锦州供暖电子发票查询功能，支持查询和下载任意供暖期内电子渠道成功缴纳供暖费的电子发票。
　　（二）菜单路径
　　个人网银：缴费服务-缴费管理-供暖电子发票查询
　　手机银行：缴费服务-锦州供暖电子票取票
　　（三）注意事项
　　1. 个人网银仅提供锦州供暖缴费电子发票的下载服务。
　　2. 手机银行IOS版提供锦州供暖缴费电子发票的查询和保存到手机相册服务。
　　3. 手机银行安卓版不能查询锦州供暖缴费电子发票时需下载PDF阅读器。
　　手机银行安卓版的锦州供暖缴费电子发票通常会下载到手机相册中，如个别机型不支持下载到相册中，根据提示进行选择。
　　二、优化手机银行登录流程
　　1. 首次登录手机银行或上一次成功登录手机银行后再次登录手机银行时，只校验登录名和登录密码，不显示和校验图形验证码。
　　2. 上一次登录手机银行失败后再次登录手机银行时，校验登录名、登录密码和图形验证码。
　　三、手机银行上线跨行收款功能
　　（一）业务介绍
　　客户无需到柜台签约、也无需开通他行手机银行，即可通过我行手机银行跨行收款功能将他行卡资金转入我行，资金实时到账，无手续费。
　　（二）菜单路径
　　手机银行-跨行收款
　　（三）注意事项
　　1. 单笔最高的收款金额为5万元，具体收款的单笔和日累计金额以付款银行为准。
　　2. 若付款银行不支持跨行收款，录入提交时报错“发往人行的网银借记业务报文认证方式与报文类型不符”。
　　3. 输入的手机号码须为付款人在付款银行的预留手机号码。
　　4. 未收到付款银行发送的短信验证码，需返回到录入页面重新提交发起交易或与付款银行联系。

锦州银行  
2018年9月5日