为提升信用卡客户的用卡体验，拓展锦州银行信用卡服务渠道，11月11日，锦州银行上行短信业务完成测试并正式上线。
　　上行短信业务上线后，信用卡客户可编辑业务编码短信发送到锦州银行贷记卡短信号码，即可实现余额、账单、积分查询，电子账单邮箱和账单寄送方式变更，升级IC卡需求提交，卡片激活，挂失以及分期等各项业务功能。
　　此业务的顺利上线将进一步优化客户服务流程，减轻客服的业务处理压力，有效的提高工作效率。缩短客户办理业务的时间，提升客户满意度和持卡体验。
　　锦州银行将充分利用上行短信业务提升锦州银行电子账单替代率、IC卡换卡及信用卡的营销推广工作。

（伟炜）